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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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上海优帕克服务式公寓(鸿艺豪苑店)交通指南
公寓座落于淮海中路，当今上海最高尚的地段。因为临近繁华的商业区，周围具有浓郁的文化气氛而斐声海内外，是海外华侨最为关注的一个小区。除此之外，这里还座落着美国、日本等多国领事馆，是对外交流的重要场所。
公交：2路、15路、49路、104路、108路、113路、123路、127路、128路、927路
地铁：1号线、2号线、7号线、9号线、10号线
--【前往静安寺】2.1公里。
步行450米至 宝庆路淮海中路站，乘坐 15路(或 830路, 927路), 在 静安寺站 下车；
步行180米至 静安寺；
全程约20分钟，打车15元。
--【前往人民广场】 8.2公里。
步行100米至 上海图书馆站，乘坐 地铁10号线(新江湾城方向), 在 南京东路站 下车；
站内换乘 地铁2号线(徐泾东方向)，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 人民广场站 下车(12号口出)；
全程约30分钟，打车21元。